目次
配信情報の確認方法
RTMP URLとストリームキーは配信日の9日前から順次発行されます。
各イベントで作成された配信の情報は、メニュー内の「配信・接続テスト」からご確認いただけます。
個別の配信情報および配信中のプレビューは各配信の「配信画面を開く」からご覧いただけます。
こちらの画面はプロフィール管理者のみが閲覧可能ですが、「プレビューと共有」をクリックすると、外部の方も映像をプレビューできるURL・パスワードが生成されます。
配信の手順
配信サービスは「カスタム」を選択する
RTMP URL・ストリームキーの横にあるコピーボタンを押して配信ソフト(OBSなど)の適切な場所にペーストする
お使いの配信ソフトにて配信を開始する
プレビュー画面または関係者チケットより映像を確認する
接続開始した時点の映像からアーカイブに残ります。予めご留意ください。
本番配信のストリーム情報を使用してのテスト配信はお控えください。
備考
ライブ配信時の設定推奨値はこちらよりご確認ください。
※推奨値外での配信はトラブルの原因となります。必ずご一読ください。
クリエイターサービスの管理画面に配信開始・終了ボタンはありません。そのため配信開始・終了はお使いの配信ソフトにてコントロールいただきます。
設定いただいた開始時間の30分前から接続が可能ですが、配信チケット上からユーザーが視聴可能になるのは15分前からとなります。
配信が長引いて事前に設定いただいた終演時間を過ぎたとしても、強制的に配信が切断されることはございませんので、弊社へのご連絡は不要です。
ただし、終演時間を過ぎてから、なんらかのトラブルで切断した場合は、再接続することができなくなりますので、余裕をもった配信時間の設定を推奨しております。配信の実施にあたり、以下のページも併せてご参照ください。
トラブルシューティング
アーカイブ映像のダウンロード
配信終了後、アーカイブ処理が完了しましたら、管理画面からアーカイブ映像をダウンロードすることが可能です。
対象のイベントのメニューバーより、「配信・接続テスト」を選択し、差し替えを行いたい配信の「配信画面を開く」をクリック
「MP4ファイルをダウンロード」ボタンをクリック
管理画面からMP4データをダウンロードいただけるのは、期間に限りがございます。
ご入用の際は、アーカイブ処理が完了後にお早めにダウンロードいただきますようお願い申し上げます。
※アーカイブ映像のMP4データはダウンロードいただけますが、ライブ配信時は万が一の場合に備えて、ライブ配信の同録もしくは収録映像の保存を必ずお願いいたします。
※配信エンコーダーでの録画は機器の負荷の増加やトラブル時の再起動の妨げとなるため、必ず別端末での録画をお願いいたします。