目次
会場チケットの受付方法
会場チケットは画面スワイプまたはQRコード読み取りで受付処理を行います。
※受付方式はチケットごとに設定が可能です。
アプリ（Ticket Gate）ダウンロード用URL
アプリ(Ticket Gate)は、イベント主催者様向けの電子チケット入場管理アプリです。
来場のお客様から提示されたQRコードを使用し、非接触で素早く認証することができます。
また、購入者の一覧も検索・確認できますのでぜひダウンロードしてご利用ください。
iOS アプリのダウンロード：
https://apps.apple.com/app/zaiko-ticketgate/id1561087244
Andoridアプリのダウンロード：
https://play.google.com/store/apps/details?id=io.zaiko.ticket_gate
チェックイン可能時間
イベントの開催が近づくまで、お客様のチケット上の「チェックイン」のボタンはグレーアウトしています。
チェックインボタンが有効になる日時は、ご設定いただいたイベント開始時間の2時間前です。
※イベント開場時間が設定されている場合は、そちらの2時間前となります。
例)
イベント開始日時：2025/11/15 19:00の場合、17:00からチェックイン処理が可能
※開場時間が同日18:00に設定されていた場合、16:00からチェックイン処理が可能
アプリ（Ticket Gate）オフラインモード
アプリ(Ticket Gate)で事前に入場者リストを読み込むと、ネットワーク接続がない環境でもチェックインが可能 です。
電波が不安定な会場や、地下・野外でのイベントなどの安心してご利用いただけます。
※お客様には事前にQRコードのページを表示させておく、またはQRコードのスクリーンショットを撮っていただくなど、QRコードをご提示いただけるようご案内ください。
チェックイン用マニュアル
受付処理についてはPDF形式のマニュアルをご用意しております。
必要に応じて以下の資料を参照・ダウンロードしていただき、事前に受付スタッフ様やチェックインのご担当者様へご共有ください。