クリエイターサービスでは、チケット購入者へメールを送信できる「イベントメール」機能があります。購入チケットやイベントに関するご案内について、連絡が必要な際にご活用ください。
目次
メールを送信する手順
- ログイン後、対象のイベントページを開く
-
左側のメニューバーにて「イベントメール」タブをクリック
-
「新しいメールを作成」ボタンより、新規メールを作成
-
それぞれ内容を入力の上「次へ」をクリック
※入力欄の下部にあるプレースホルダーをご利用いただくことで、簡単に宛名やイベント名を自動入力することができます。なお、「次へ」をクリックしてもすぐに送信されることはありません。
- 作成済みのチケットが表示されたら「すべて選択」または特定のチケットを選択して「次へ」をクリック
※次のステップへ進む前に「受信者リストを開く」をクリックすると、送信先として選択されたチケットの購入者が表示されます。
こちらのチェックボックスにて、送信したいユーザーの個別指定も可能です。
送信先は「チケットタイプ」、「購入者名」、「オーダーコード」でフィルタリングして指定することができます。
オーダーコードは複数まとめて検索が可能です。
テキストファイルからオーダーコードをコピー＆ペーストする場合はEnterキー、スペース、またはセミコロンでコードを区切ってください。
- 「メールをプレビュー」より内容を確認の上、「送信オプションを選択」をクリックして送信設定
送信オプションでは、即時 / 予約送信のほか、下書きの一時保存もご選択いただけます。
「新しい購入者に自動送信する」を選択した場合、送信先として指定されたチケットの新規購入者にも、作成されたメールが自動的に配信されます。
組み合わせ利用例：
- 今すぐ送信 + 新しい購入者に自動送信する：
設定以降の購入者は、チケット購入直後にメールを受け取ります。 - 予約送信 + 新しい購入者に自動送信する：
送信予定日より前のチケット購入者は、設定された送信日にメールを受け取ります。
送信予定日よりも後のチケット購入者は、購入後すぐにメールを受け取ります。
テスト送信
プロフィール管理者に向けて、作成したメールのテスト送信が可能です。
メール概要ページにて、「テストメールを送信」ボタンをクリックすることで、メールをテスト送信することが可能です。
- テストメールはプロフィール管理者のみに送信可能です。
- 1回のテストメールで、最大10人のプロフィール管理者を選択できます。
- 複数回の送信も可能で、1分間に最大3通のテストメールを送信できます。
メールを複製（コピー）する
すでに作成されたメールを同じイベント内で複製することができます。
「メール概要ページ」にて、「メールをコピー」ボタンをクリックすると、新しいメール作成フォームが開きます。
受信者の選択内容は複製されません。改めて送信先を設定する必要があります。
注意事項
- 送信元メールアドレスは "noreply@zaiko.io" となり、返信はできません。
返信を必要とされる場合は、「本文」内に連絡先を記載ください。 - イベント終了前であれば、回数無制限でご利用いただけます。
イベント終了後は、30日以内のみ送信可能です。 - 次回イベントの告知をしたい場合は「ニュースレター」機能をお使いください。