チケット購入者へメールを送信する方法が知りたい

クリエイターサービスでは、チケット購入者へメールを送信できる「イベントメール」機能があります。購入チケットのイベントに関するご案内について、連絡が必要な際にご活用ください。

目次

  1. メールを送信する手順
  2. 注意事項

メールを送信する手順

  1. ログイン後、対象のイベントページを開きます。
  2. 左上「イベントメール」タブを押下します。

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  3. 新規メールを作成します。

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  4. それぞれ内容を入力の上「次へ」を押下

    入力欄の下部にあるプレースホルダーをご利用いただくことで、簡単に宛名やイベント名を自動入力することができます。なお、「次へ」を押下してもすぐに送信されません。

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  5. 作成済みのチケットが表示されたら「すべて選択」または特定のチケットを選択して「次へ」を押下
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    ※次のステップへ進む前に「受信者リストを開く」を押下すると、送信先として選択されたチケットの購入者が表示されます。
    こちらのチェックボックスにて、送信したいユーザーの個別指定も可能です。
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  6. 「メールをプレビュー」より内容を確認の上、「送信オプションを選択」を押下して送信
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送信オプションでは、即時 / 予約送信のほか、下書きの一時保存もご選択いただけます。

「新しい購入者に自動送信する」を選択した場合、送信先として指定されたチケットの新規購入者にも、作成されたメールが自動的に配信されます。

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注意事項

  1. 送信元メールアドレスは "noreply@zaiko.io" となり、返信はできません
    返信を必要とされる場合は、「本文」内に連絡先を記載ください。
  2. イベント終了前であれば、回数無制限でご利用いただけます。イベント終了後は、30日以内のみ送信可能です。 
  3. 次回イベントの告知をしたい場合は「ニュースレター」機能をお使いください。