イベントの中止、延期、または返金が必要な場合の手順

イベントが中止、延期、または返金が必要な場合は、当社の利用規約の「5.キャンセルポリシー」をご確認のうえ、お問い合わせからZAIKOへご連絡ください。また、さらなる購入者の増加やお客様の混乱を防ぐために、チケット販売の停止・購入者への連絡を行ってください。

目次

• 利用規約URL
• 主催者様で必要な手続き
• ZAIKOへ連絡

利用規約URL

https://zaiko.io/terms

主催者様で必要な手続き

チケットの販売停止

1. 該当チケットの「チケット詳細」をクリック
2. 販売設定✏️をクリック
   
3. 「一時休止」を選択
4. 「設定を変更」をクリック
   
   
   

チケット購入者への連絡

イベントメール機能を利用し、対象のお客様へご連絡をお願いいたします。

チケット購入者へメールを送信する

ZAIKOへ連絡

お問い合わせからご連絡ください。

また、弊社から購入者様へ返金を希望の場合は、主催者様に返金手数料をご負担いただきます。予めご了承ください。