目次
概要
クーポンシステムを使用すると、以下のことができます。
パーセンテージまたは固定額の割引を作成
特定のチケットタイプにのみ割引を適用
使用回数上限と有効期限を設定
1つのプロモーションで複数のクーポンコードを管理
リアルタイムのクーポン使用状況と利用データを追跡
クーポンは、プロモーションキャンペーン、早期割引、パートナー割引、または特定のオーディエンスへのインセンティブとして使用できます。
新しいクーポンの作成方法
プロフィールメニューから「クーポン」に移動
「クーポンを作成」ボタンをクリック
基本情報を入力
クーポン名: プロモーションの名称（例：「サマーセール」）。管理画面での整理用です。
クーポンコード: 購入時にお客様が使用するコード（例：SUMMER2030）。4文字以上の英数字である必要があります。コードは自動的に大文字に変換されます。
内部用メモ: オプションの内部メモ。クーポンの目的や配布方法などを記入できます（例：「VIP会員向けのメールキャンペーン」）。
割引タイプを選択
パーセント: パーセンテージでの割引（例：25% OFF）
固定額: 固定額での割引（例：¥500 OFF）
下のフィールドで割引率または割引額を設定します。
イベントとチケットを選択
このクーポンが適用されるイベントを選択
割引対象となるチケットを選択
チケットタイプを選択すると、各チケットの元の価格と割引後の価格がプレビューで表示されます
最低1つのチケットタイプを選択する必要があります
使用制限を設定（オプション）
最大使用回数: このクーポンが使用できる合計回数を設定
空欄にすると使用回数制限なし
注意: 使用回数はチケット枚数ではなく、1回の購入単位で計算されます。
例えば、1回の購入で4枚のチケットにクーポンを適用した場合、使用回数は4回ではなく、1回とカウントされます。
有効期間を設定（オプション）
開始日: クーポンが有効になる日付（この日付からお客様が使用できます）
終了日: クーポンの有効期限が切れる日付（この日付以降は、もし使用回数が残っていても使用不可になります）
空欄：有効期間の日付制限なしになります
確認して作成
すべての設定を確認
「クーポンを作成」をクリックして保存
割引タイプ
※1度でもクーポンが利用された後は、この項目は変更することができませんので、ご注意ください。
パーセント割引
チケット価格の一定パーセンテージを割引します。
「全チケット25% OFF」や「早期割引15% OFF」などのプロモーションに便利です。
例：定価10,000円のチケット × 25% OFF = 7,500円
固定額割引
元の価格に関わらず、固定額を割引します。
「全チケット1,000円 OFF」などの統一された金額割引に便利です。
例：定価10,000円のチケット - 1,000円 = 9,000円
複数枚購入時の割引とクーポンの組み合わせ
チケットに複数枚購入時の割引が設定されている場合（複数のチケットを購入時に適用可能な割引）、クーポンとの相互作用は以下の通りです。
パーセント割引クーポン
お客様がパーセンテージ型のクーポンを適用する場合、割引は1枚の元のチケット価格に対して計算されます。グループ割引後の価格ではありません。
例：
元のチケット価格：10,000円
複数枚購入時の割引：3枚同時購入価格：27,000円（実質9,000円/枚）
クーポン：15% OFF
最終価格：
27,000円 -（10,000円 × 15% × 3枚） = 22,500円
※9,000円 × 85% × 3枚 ではありません
固定額割引クーポン
固定額割引はグループ割引適用後の最終価格から差し引かれます。
例：
元のチケット価格：10,000円
複数枚購入時の割引：3枚同時購入価格：27,000円（実質9,000円/枚）
クーポン：1,000円 OFF
最終価格：
27,000円 - 1,000円 = 26,000円
最低価格制限
クーポン適用後のチケット価格は、最低価格である 500円 を下回ることはできません。
割引でチケット価格が 500円未満になる場合、セットアップ時にエラーメッセージが表示されます。
その場合は以下の対応ができます。
割引率/割引額を下げる
別のより高価なチケットタイプにクーポンを適用する
クーポンコードの管理
1つのクーポンに複数のコードを設定できます。これにより以下が可能になります。
異なる配布チャネルを個別に追跡
プロモーション全体を変更することなく新しいコードを追加
クーポン全体に影響を与えることなく特定のコードを無効化
コードごとの使用統計を表示
コードの追加
クーポン編集画面で「クーポンコード」欄に新しいコードを入力（コードは自動的に大文字に変換されます）
コードのステータス切り替え
有効なコード：顧客がこれらのコードを使用できます
無効なコード：以前使用されたコードを一時的に無効化できます
切り替えるには、「…」に表示されている「停止」（有効なコード）または「停止解除」（無効なコード）をクリック
未使用コードの削除
コードが1度も使用されていない無効なコードの場合、「停止解除」の他に「削除」ボタンが表示されます
クリックしてコードを完全に削除
注意：コードが1度でも使用されたら、削除はできず無効化のみ可能です
既存クーポンの編集
作成したクーポンは、「編集」をクリックして設定を修正できます。
いつでも変更できる項目
クーポン名
説明
イベント選択
対象チケットタイプ
ステータス（有効/一時停止）
最大使用回数上限
有効期限の日付
クーポンコード（新規追加、ステータス切り替え、未使用分削除）
1度でもクーポンが利用された後は変更できない項目
割引率/割引額
割引タイプ（パーセント vs 固定額）
※この制限は、ユーザーがチケットを購入した後の予期しない価格変更を防ぐためです。
クーポンのステータス
有効：ユーザーがクーポンを使用できます
一時停止：クーポンの使用を一時的に停止できます（任意のタイミングで再開可能です）
使用状況の追跡
クーポン統計の表示
クーポン一覧には以下の情報が表示されます。
使用回数：クーポンが使用された回数
使用上限：最大使用可能回数（または「無制限」）
使用進捗バー：使用率の視覚的表示
詳細な使用履歴
任意のクーポンで「詳細を表示」をクリックすると以下が表示されます。
割引率と適用範囲
合計および残り使用回数
使用履歴テーブル
使用されたクーポンコード
購入者名
購入されたチケットタイプ
数量
割引後の金額
購入日時
データのエクスポート
クーポン詳細ページの「CSVダウンロード」をクリックして、クーポンの使用データをさらに分析できます。
効果的な利用方法
わかりやすい名前を設定：キャンペーン源を追跡しやすくなります（例：「メールキャンペーン - 3月」 vs 「プロモ1」）
プロモーションごとに複数のコードを使用：どの配布チャネルが最も効果的かを追跡できます
使用トレンドを確認：今後のプロモーション調整の参考にできます
日付を戦略的に計画 ：プロモーションに緊急性が生じて、チケットの販売促進に繋がります（例：イベント2週間前に終了する早期割引）
メモを使用：各クーポンを作成した理由と対象者等を記録することで、実施したプロモーションの理由・対象等を後から確認しやすくなります