目次
映像をアップロードする手順
配信の種類にて「ビデオ・オン・デマンド(VOD)」を選択
下図枠内、グレーの部分「新しいファイルをアップロード」をクリック
動画ファイルを選択し、アップロード
※アップロード完了後に保存ボタンを押すまで、画面を閉じたり、スリープ状態にはしないでください。
チケットに＋HDオーディオを適用している場合は、動画をアップロードする前にチャットまたはメールにてご連絡ください。
アップロードを確認後、配信を保存
➀のような形で表示されたらアップロード完了です。
必ず、②の「配信を作成」をクリックして保存してください。
配信作成の段階で映像をアップロードせず、後日アップロードすることも可能です。
ただし、配信作成・設定編集と同様に、アップロードには期限がありますので、お早めにご対応ください。
映像をアップロードする際の推奨値
以下の目安にて動画のご用意をお願いいたします。
ファイル規格 | MP4 |
映像コーデック | H.264 |
解像度 | 1920×1080 |
フレームレート | 30fps |
映像ビットレート | ~ 5000kbps |
音声ビットレート | 192 ~ 320kbps |
音声コーデック | AAC-LC |
音声サンプリングレート | 48kHz |
走査方式 | プログレッシブ |
チャンネル数 | 2ch ステレオ |
ファイル容量 | 10GB程度 |
推奨値を超える設定で映像をご用意いただいた場合も、自動的に推奨値内に変換されます。
極端な推奨値の超過は、アップロード時の不具合やシステム処理の遅延につながる可能性があります。過度な高画質・大容量での出力はお控えください。
チケットに＋HDオーディオを適用している場合は、チャット窓口または下記メールアドレスよりご連絡ください。
管理画面からアップロードいただいても正しく処理が行われませんので、弊社でのアップロード処理が必要となります。配信開始日の3営業日前を目安に、+HDオーディオ規格の映像をご納品ください。
ZAIKOイベントサポート：[email protected]対応可能時間 10:00〜19:00（土日祝、年末年始、ゴールデンウィークを除く）
※上記時間外にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降に順次ご対応させていただきます。