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ライブチャットについて

ライブチャットは、ライブ配信中に視聴者同士がリアルタイムで会話できる機能です。

目次

ライブチャットとは?

ライブチャットは、ライブ配信中に視聴者同士がリアルタイムで会話できる機能です。視聴者が送信したメッセージはすぐに動画の横に表示され、イベントの進行に合わせて感想を共有したり、コミュニケーションを取ることができます。

配信終了後も、設定によってはアーカイブ動画とあわせてライブチャットを表示し続けることができます。

また、チャットリプレイ機能を利用するかどうかも選択できます。チャットリプレイを有効にすると、ライブ配信中に投稿されたチャットメッセージが配信タイムラインに沿って再生されるため、アーカイブ視聴時にもライブ配信時の臨場感をお楽しみいただけます。

仕組み

  • 配信中:
    視聴者が入力したメッセージは、リアルタイムですべての視聴者に表示されます。

  • 配信終了後:
    アーカイブ配信中にチャットを表示するかどうかを設定できます。

    また、事前の設定でチャットリプレイを有効にすると、ライブ配信中のチャットメッセージがアーカイブ視聴中にも、配信時のタイムラインに沿って再生されます。

    • チャットリプレイを有効にした場合
      ライブ配信中のみ、チャットメッセージの投稿およびStickitsの販売が可能です。
      アーカイブ視聴中は、ライブ配信時に投稿されたチャットメッセージが配信タイムラインに沿って再生されますが、新たにチャットメッセージを投稿したり、Stickitsを販売したりすることはできません。

      ※チャットリプレイは、ライブ配信を開始する前までに有効化してください。配信開始後に有効化することはできません。

    • アーカイブ配信中にチャットを表示して、チャットリプレイを無効にした場合
      チャットメッセージは配信タイムラインには同期されません。その代わり、アーカイブ配信中も引き続き新しいチャットメッセージを投稿でき、Stickitsの購入も可能です。

ライブチャットとVODチャット

ライブチャットはライブ配信向け、VODチャットはVOD配信向けの機能です。選択された配信の種類に応じて、適切なチャットが自動的に紐づけられるため、特別な設定は不要です。

ライブチャットの設定

ライブ配信を作成する際に、ライブチャットを有効にするオプションが表示されます。

配信作成後は、配信設定ページだけでなく、チャットダッシュボードからもライブチャットの設定・管理が可能です。

以下の操作が行えます。

  • ライブチャットのオン・オフを切り替えることができます。

  • チャットの開始時間はデフォルトで本番開始の30分前に設定されており、必要に応じてより早い時間に変更することも可能です。

  • ライブ配信延長時には、チャットも自動延長されます。

  • アーカイブ配信時にチャットを表示するかどうかも選択できます。

  • チャットリプレイを利用するかどうかを選択できます。

  • 複数のライブ配信に同じチャットを設定し、イベントをまたいで同じ会話を継続することができます。

    ※ この設定はチャットダッシュボードからのみ可能です。

複数のライブ配信に同じチャットを設定

  1. ライブチャットを有効にしない設定で配信を作成

  2. チャットダッシュボードから「チャットを作成」

  3. ライブチャットを設定する配信を選択


    ※複数のライブ配信に同じチャットを設定する場合、設定する配信を選択してください。
    ※すべての配信を選択する場合、「すべて選択」をオンにしてください。
    ※「ライブ配信」と「VOD配信」は、同じチャットを設定することができません。

  4. 各配信でのチャットの開始日時、アーカイブ中のチャットについて設定して「次へ」をクリック

  5. チャットの設定を確認して、「チャットを作成」をクリック



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