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チケットにアンケートを設定する

チケットの購入画面上にアンケートを設定することができます。お客様の情報を収集したい場合にご利用ください。

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目次


アンケートの設定方法

  1. アンケートを設定したいチケットの「チケット詳細」をクリックし、遷移先のページにて「アンケートを設定」を選択

  2. 「アンケートを有効にする」をクリック

  3. アンケート表示場所を選択し、各設定を確認して「次へ」をクリック

    ※初回設定時は「新しいアンケートを作成」を選択してください。

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    一度作成したアンケートはプロフィールごとに保存されます。
    2回目以降の設定時は、過去のアンケート内容を流用する場合、プルダウンから選択するだけで適用が可能となります。

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  4. 作成するアンケートの管理名称および購入ページ上に表示される説明文を入力し、「質問の追加」をクリック

    ※いずれの項目も後から編集が可能です。
    ※説明文は任意項目となります。
    ※「アンケート管理名称」は次回以降の設定時、アンケート設定の選択肢として表示されますので、わかりやすい名称設定をお勧めいたします。

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  5. ポップアップから質問の形式を選択する

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  6. 質問の内容を入力し、質問を保存する

    ※回答の必須 / 任意もこちらで設定が可能です。

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  7. 質問の内容を確認・調整する

    ➀:作成済みの質問項目を修正したい場合には「編集」ボタンより内容の変更が可能です。
    また、矢印のボタンで表示順の並べ替えを行っていただけます。

    ②:質問項目を追加したい場合は「質問を追加」をクリックし、5.6.の操作を繰り返してください。

    ③:質問項目の設定が完了したら「適用」をクリックしてください。

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設定済みのアンケートは、各チケットの設定画面内から編集が可能です。

ただし、アンケートは購入前に提示されるため、チケットの販売開始前までに設定を完了してください。
※販売開始後にアンケートの作成・設定を行った場合、設定前にチケットを購入されたお客様の情報を収集することはできません。

設定イメージ▼

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設定された質問項目がどのように反映されているかを確認したい場合は、以下の手順にて購入導線へのアクセスをお試しください。

  1. チケット詳細下部にあるリンクから、チケット購入ページへアクセス

  2. 応募者情報の下の「質問」項目を確認


回答の確認

アンケートへの回答内容は、各チケットの管理ページから確認が可能です。

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また、メニュー内「アンケート」ページからも、イベントのチケットに紐づいたアンケートを選択して回答を確認することができます。

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回答内容は、参加者リスト上の「回答」欄内のリンクをクリックして個別に確認することもできますが、CSVデータでのダウンロードも可能です。

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